الدعم

تواصل معنا

• راسل support@mazadalbina.com واذكر رقم هاتفك المسجّل لنتمكن من العثور على حسابك.
• لحذف حسابك، استخدم حذف الحساب من الملف الشخصي في التطبيق، أو راسل الدعم بطلب حذف حساب (راجع صفحة حذف الحساب).
• لطلبات الخصوصية، استخدم نفس عنوان الدعم واذكر طلبك بوضوح.

بماذا يمكننا المساعدة

• مشاكل OTP / MPIN والوصول إلى الحساب.
• التحقق من التسجيل وتحديث الملف والعناوين المحفوظة وتفضيلات الفئات.
• طلبات الخدمات والمواد ومزايدات الفنيين وعروض الموردين والحجوزات والطلبات.
• المراسلة داخل التطبيق وتفضيلات الإشعارات والفتح البيومتري واستكشاف الأعطال العامة.

وقت الاستجابة

نهدف إلى الرد على طلبات الدعم خلال يومي عمل.